Người dân - Doanh nghiệp

* Đối với người dân:
Khi đến phòng Tiếp công dân Thanh tra thành phố phải chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ có liên quan đến việc khiếu nại hay tố cáo.
* Địa điểm và thời gian tiếp dân:
+ Tiếp dân tại Phòng tiếp công dân Thanh tra thành phố, số 13 Trần Quốc Thảo, phường 6, Quận 3.
+ Thời gian: sáng 7h30 đến 11h30; chiều 13h đến 17h, từ thứ 2 đến thứ  6 hàng tuần.
* Đối với Cán bộ tiếp công dân:
 Kiểm tra hồ sơ do người khiếu nại, tố cáo cung cấp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ hợp lệ, thuộc thẩm quyền giải quyết, Cán bộ tiếp dân nhận hồ sơ  và cấp giấy Biên nhận  hồ sơ cho người dân;
+ Nếu hồ sơ khiếu nại, tố cáo chưa đầy đủ hoặc không thuộc thẩm quyền giải quyết thì Cán bộ tiếp dân hướng dẫn cho người dân  bổ sung hoặc đến nộp đơn tại cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

a) Thành phần hồ sơ:
+ Đơn, Chứng minh nhân dân photo và các giấy tờ có liên quan.
b) Số lượng hồ sơ: 01 bộ

+ Cấp biên nhận hồ sơ ngay sau khi nhận hồ sơ đầy đủ và thuộc thẩm quyền.

Cá nhân và tổ chức

* Đối với người dân:
Khi đến phòng Tiếp công dân Thanh tra thành phố phải chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ có liên quan đến việc khiếu nại hay tố cáo.
* Địa điểm và thời gian tiếp dân:
+ Tiếp dân tại Phòng tiếp công dân Thanh tra thành phố, số 13 Trần Quốc Thảo, phường 6, Quận 3.
+ Thời gian: sáng 7h30 đến 11h30; chiều 13h đến 17h, từ thứ 2 đến thứ  6 hàng tuần.
* Đối với Cán bộ tiếp công dân:
 Kiểm tra hồ sơ do người khiếu nại, tố cáo cung cấp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ hợp lệ, thuộc thẩm quyền giải quyết, Cán bộ tiếp dân nhận hồ sơ  và cấp giấy Biên nhận  hồ sơ cho người dân;
+ Nếu hồ sơ khiếu nại, tố cáo chưa đầy đủ hoặc không thuộc thẩm quyền giải quyết thì Cán bộ tiếp dân hướng dẫn cho người dân  bổ sung hoặc đến nộp đơn tại cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

a) Thành phần hồ sơ:
+ Đơn, Chứng minh nhân dân photo và các giấy tờ có liên quan.
b) Số lượng hồ sơ: 01 bộ

+ Cấp biên nhận hồ sơ ngay sau khi nhận hồ sơ đầy đủ và thuộc thẩm quyền.