Người dân - Doanh nghiệp

* Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, thủ tục theo quy định.
* Bước 2: Nộp hồ sơ tại Tổ tiếp nhận và trả kết quả (phòng Tiếp nhận và trả hồ sơ, tầng trệt) tại số 164 Đồng Khởi, phường Bến Nghé, quận 1.
Khi nhận hồ sơ, Tổ tiếp nhận và trả kết quả kiểm tra thành phần hồ sơ theo quy định:
+ Trường hợp thành phần hồ sơ đầy đủ thì viết giấy hẹn cho người nộp.
+ Trường hợp thành phần hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn đương sự hoàn thiện thành phần hồ sơ.
* Bước 3: Nhận kết quả theo ngày hẹn trên giấy Biên nhận.
* Thời gian tiếp nhận và trả kết quả vào các ngày trong tuần từ thứ hai đến thứ sáu:
Sáng từ 7h30 đến 11h30.
Chiều từ 13h00 đến 16h30.
- Cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp tại cơ quan hành chính Nhà nước.

a) Thành phần hồ sơ:       
-  Đơn đề nghị  (theo mẫu)
- Biểu điểm mua sắm đạt chuẩn du lịch.
- Thông tin về cơ sở mua sắm.
- Bản sao các bằng, cấp (văn hóa, ngoại ngữ,  nghiệp vụ).
- Bản sao giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.
- Bản sao Biên bản kiểm tra Phòng cháy chữa cháy do cơ quan phòng cháy có thẩm quyền cấp.
- Danh sách nhân sự kèm theo. 
- Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an tòan thực phẩm
b) Số lượng hồ sơ : 01 bộ

Trong vòng 30 ngày làm việc

+ Luật Du lịch 44/2005/QH11 ngày 14/06/2005 của Quốc hội.
+ Nghị định 92/2007/NĐ-CP ngày 01 tháng 6 năm 2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Du lịch
+ Thông tư 88/2008/TT- BVHTTDL  ngày 30/12/2008 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch hướng dẫn thực hiện Nghị định 92/2007/NĐ-CP ngày 01 tháng 6 năm 2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Du lịch.

Tổ chức, cá nhân.