Người dân - Doanh nghiệp

- Trình tự thực hiện:
* Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, thủ tục theo quy định.
* Bước 2: Nộp hồ sơ tại Tổ tiếp nhận và trả kết quả (phòng Tiếp nhận và trả hồ sơ, tầng trệt) tại số 164 Đồng Khởi, phường Bến Nghé, quận 1.
Khi nhận hồ sơ, Tổ tiếp nhận và trả kết quả kiểm tra thành phần hồ sơ theo quy định:
+ Trường hợp thành phần hồ sơ đầy đủ thì viết giấy hẹn cho người nộp.
+ Trường hợp thành phần hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn đương sự hoàn thiện thành phần hồ sơ.
* Bước 3: Nhận kết quả theo ngày hẹn trên giấy Biên nhận.
* Thời gian tiếp nhận và trả kết quả vào các ngày trong tuần từ thứ hai đến thứ sáu:
Sáng từ 7h30 đến 11h30.
Chiều từ 13h00 đến 16h30.
- Cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp tại cơ quan hành chính Nhà nước.

a) Thành phần hồ sơ:       
- Đơn đề nghị xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch ( theo mẫu )
- Bảng đánh giá chất lượng cơ sở lưu trú du lịch .
- Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an tòan thực phẩm (đối với cơ sở lưu trú có cung cấp dịch vụ ăn uống)
- Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong lưu trú du lịch  (theo mẫu)
- Bản sao có công chứng Giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh do Sở Kế hoạch và Đầu tư cấp ( đối với doanh nghiệp) và do Ủy ban nhân dân Quận huyện cấp (đối với hộ cá thể)
- Bản sao các văn bằng, chứng chỉ, chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ và thời gian làm việc đối với người quản lý.
- Bản sao có công chứng Biên bản kiểm tra Phòng cháy chữa cháy do cơ quan phòng cháy có thẩm quyền cấp.
- Xác nhận báo cáo tác động môi trường hoặc xác nhận cam kết bảo vệ môi trường của cấp có thẩm quyền.
- Bản sao có công chứng Bản cam kết về An ninh trật tự do cơ quan công an có thẩm quyền cấp
b) Số lượng hồ sơ : 02 bộ

Trong vòng 30 ngày làm việc

+ Luật Du lịch 44/2005/QH11 ngày 14/06/2005 của Quốc hội.
+ Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01 tháng 6 năm 2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Du lịch.
+ Thông tư số 88/2008/TT- BVHTTDL  ngày 30/12/2008 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch hướng dẫn thực hiện Nghị định 92/2007/NĐ-CP ngày 01 tháng 6 năm 2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Du lịch.

Tổ chức, cá nhân.