Người dân - Doanh nghiệp

* Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ theo hướng dẫn của cán bộ tiếp công dân
* Bước 2: Nộp tại Tổ tiếp công dân thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân quận 11, số 270 đường Bình Thới, phường 10, quận 11 (trong giờ hành chính từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần).
- Đối với cán bộ tiếp công dân xem kỹ đơn và các tài liệu liên quan, rà soát tiến trình giải quyết xử lý:
* Trường hợp đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân quận, cán bộ tiếp công dân từ chối nhận đơn, hướng dẫn công dân (bằng phiếu tiếp xúc, hướng dẫn, nếu người dân có yêu cầu) đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết, nếu người dân trực tiếp đến gửi đơn.
* Trường hợp đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân quận, cán bộ tiếp công dân đề xuất Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận chuyển đến phòng chuyên môn thuộc quận giải quyết.
* Bước 3: . Nhận kết quả giải quyết tại Tổ tiếp công dân Văn phòng Ủy ban nhân dân quận 11, số 270 đường Bình Thới, phường 10, quận 11 (trong giờ hành chính từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần).

* Thành phần hồ sơ:
+ Đơn dân nguyện
+ Các tài liệu khác có liên quan đến vụ việc.
* Số lượng hồ sơ: 01 bộ

15 ngày làm việc.

* Quyết định số 710/QĐ-UBND ngày 07/11/2007 của Ủy ban nhân dân quận về ban hành Quy trình giải quyết đơn dân nguyện thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân quận 11.

Cá nhân; tổ chức