Người dân - Doanh nghiệp

Bước 1:Người dân chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định.
Bước 2: Người dân đến nộp đơn trực tiếp tại Phòng tiếp công dân- Sở Xây dựng địa chỉ: 60 Trương Định, phường 7, Quận 3.
- Thời gian nhận hồ sơ tại Phòng Tiếp công dân Sở Xây dựng: sáng từ 7 giờ 30 đến 11 giờ 30; chiều 13 giờ đến 17 giờ từ thứ hai đến sáng thứ sáu hàng tuần;
- Đối với Cán bộ tiếp công dân: Kiểm tra hồ sơ do người tố cáo cung cấp:
+ Nếu hồ sơ thuộc thẩm quyền, Cán bộ tiếp công dân nhận và cấp giấy Biên nhận  hồ sơ cho người dân;
+ Nếu hồ sơ tố cáo không thuộc thẩm quyền thì Cán bộ tiếp công dân hướng dẫn cho người dân đến nộp đơn tại cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
Bước 3: Khi nội dung đơn giải quyết xong, người dân sẽ nhận kết quả qua đường bưu điện.

a) Thành phần hồ sơ, bao gồm:
 Đơn tố cáo (bản chính) hoặc biên bản ghi nội dung tố cáo có chữ ký của đương sự;
 Bản sao chứng minh nhân dân, hộ khẩu thường trú và những giấy tờ tùy thân khác của đương sự có xác nhận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
 Hồ sơ tài liệu kèm theo đơn tố cáo (bản chính hoặc bản sao có xác nhận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền);
 Biên bản thẩm tra, xác minh, kết luận, kết quả giám định, biên bản làm việc, đối thoại…;
 Các tài liệu khác có liên quan.
b) Số lượng hồ sơ:  01 (bộ)

 46 ngày làm việc (kể từ ngày nhận đủ hs) đối với vụ việc đơn giản
 76 ngày làm việc (kể từ ngày nhận đủ hs) đối với vụ việc phức tạp

Cá nhân và tổ chức